• Algemene Voorwaarden
  • Algemene Voorwaarden
  • Algemene Voorwaarden
  • Algemene Voorwaarden

 

Betalen

 

Bij KUS-SEN kun je op verschillende manieren betalen:

 

IDEAL of MAESTRO

Met iDEAL en Maestro kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in de eigen vertrouwde internet betaalomgeving van je bank zoals je gewend bent. Om je bestelling af te rekenen, maak je een keuze voor een bank. Je ondertekent zoals je dat gewend bent bij internetbankieren. Een betaling met iDEAL/Maestro wordt direct van je rekening afgeschreven.

 

CREDITCARD (VISA & MASTERCARD)

Bij ons kun je ook gemakkelijk en veilig betalen met een creditcard. Wij accepteren Master Card en Visa. Na de bestelling te hebben geplaatst krijg je een pagina met het betaalverzoek te zien. Kies de gewenste betaalmethode en doorloop de vervolgstappen.

Voor de online betalingen maken wij gebruik van een SSL-verbinding / Secure Sockets Layer verbinding. Dit betekent dat alle persoonlijke gegevens die je ons toevertrouwd worden versleuteld. Hierdoor kunnen anderen jouw informatie niet inzien. De belangrijkste bescherming blijft echter je eigen wachtwoord. Geef je wachtwoord nooit aan andere mensen en vermijd open toegang tot je account.

 

De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van een bestelling via emailbevestiging.

De genoemde verkoopprijzen zijn exclusief verzendkosten en inclusief een mooie kwaliteit donzen binnenkussen.

 

Vooruitbetaling

Als je liever niet online betaalt, dan kan je het bedrag ook overmaken. Zodra de betaling bij ons binnen is ontvang je een bevestigingsmail en zullen wij je bestelling binnen 3 werkdagen verzenden. Hebben wij je betaling niet binnen een week ontvangen dan zullen wij de kussens weer op verkoopbaar zetten.

 

Verzending

KUS-SEN verstuurt al haar pakketten via postNL en berekent hiervoor € 6,95 (basis (onverzekerde) zending) voor een aflevering in Nederland. Voor het buitenland wordt een andere prijs gehanteerd die direct in je bestellingsoverzicht zichtbaar is.

Algemene kenmerken Basispakket:

  • twee afleverpogingen
  • zending volgen met Track & Trace
  • burenlevering
  • drie weken afhaalmogelijkheid op een postvestiging.

De verzending als basispakket gebeurt onverzekerd. KUS-SEN kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van schade of vermissing; de zending vindt geheel op eigen risico plaats!

Als je bestelling succesvol is afgerond en de betaling tot stand gekomen is wordt deze binnen 3 werkdagen gepost. Je kussen(s) worden gratis mooi ingepakt!

 

Persoonsgegevens

KUS-SEN verzamelt geen persoonsgegevens tenzij deze op vrijwillige basis worden verstrekt. KUS-SEN verzekert elke bezoeker met de grootste zorgvuldigheid om te gaan met persoonlijke gegevens conform de geldende wettelijke bepalingen en zal deze gegevens nooit verstrekken aan derden.
 

Klachten

KUS-SEN maakt de producten met de grootste zorg en controleert ze voor verzending. Mocht je een klacht hebben over een geleverd KUS-SEN, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en beschrijf duidelijk wat jouw klacht is. We nemen dan binnen 3 werkdagen contact met je op om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen.
 

Retourneren

Wanneer je niet tevreden bent met je KUS-SEN, mag je het binnen 7 dagen retourneren. Je krijgt nadat wij het KUS-SEN hebben ontvangen het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op je rekening. Het mag uiteraard niet gebruikt of beschadigd zijn. Sluit een briefje bij uw retourzending in met hierop uw naam, emailadres, reden van retourneren en rekeningnummer, zodat wij het geld terug kunnen storten aan de afzender zodra de goederen door ons zijn gecheckt. Retourverzendkosten zijn voor rekening van de koper. Retourzendingen waarvan de verzendkosten niet zijn betaald worden geweigerd. KUS-SEN’s die op verzoek worden gemaakt kunnen niet worden geretourneerd of geruild.